Jelen házirend a része a Villa Zéta Általános Szállásadói Szerződéses Feltételeinek.

1. Vendégház rendeltetése

Vendégházunkat azért hoztuk létre, hogy kellemes, zavartalan pihenést és tökéletes kikapcsolódást biztosíthassunk a Tokaji Borvidékre látogatott Vendégek, családok, kisebb baráti társaságok részére.

Kérésre segítséget tudunk nyújtani a borvidéken található borászatoknál borkostolók szervezésében, valamint a környező éttermek asztalfoglalásában.

Igény esetén a https://borbolt.hu oldalon megtalálható borokból különféle tematika alapján összeállított borokból borkostolókat szervezni, bisztró jellegű ételekkel párosítva.

Célunk, hogy szolgáltatásainkkal megismertessük Vendégeinkkel, elsősorban a Tokaji Borvidék, de más hazai és külföldi borokat is és közelebb hozzuk Önökhöz borfogyasztási szokásokat és a lenyűgöző Tokaji Borvidéket!

Vendégházunkat nem tudjuk rendelkezésre bocsátani legény vagy leánybúcsú, vagy nagyobb, hangos rendezvények számára.

2. Létszám

A vendégházat egyszerre legfeljebb 18 személy veheti igénybe. A Vendégek a szálláshelyen nem fogadhatnak látogatókat. Kérjük, idegeneket ne engedjenek be a vendégházba. A vendégházban csak az előre bejelentett Vendégek tartózkodhatnak.

3. Foglalási és lemondási feltételek

A szálláshely lefoglalásával egyidejűleg foglalási díjként meg kell fizetni a teljes szállásdíj 30%át. A szállásdíj nem tartalmazza az idegenforgalmi adót, amelynek összege jelenleg 500 forint/felnőtt/éjszaka.

A foglalás legalább 14 nappal a tervezett érkezést megelőzően térítésmentesen lemondható. Ez esetben a foglaláskor már megfizetett előleget visszatérítjük Önöknek.

Ennél rövidebb határidőn belül történő lemondás esetén a már megfizetett foglalási díjat nem áll módunkban visszafizetni.

4. Be és kijelentkezés

A vendégház az érkezés napján 12 órától, az elutazás napján pedig előre egyeztett időpontig, de legalább 11 óráig, áll a Vendégek rendelkezésére. Meg nem jelenés esetén, a Szállásadó a lefoglalt szálláshelyet az érkezés napját követő nap 10 óráig tartja fenn, ezt követően jogosult annak értékesítésére. Előzetes egyeztetés alapján az előbbiektől eltérő megállapodás is lehetséges, ugyanakkor kérjük, vegyék figyelembe, hogy a tartózkodásuk meghosszabbítása esetén további költségek merülhetnek fel.

A bejelentkezés és a kijelentkezés megadott időpontjában a személyzet a helyszínen rendelkezésre áll. A személyzet a +36302052752 vagy a +36304567482 telefonszámon bármikor (0-24) elérhető.

5. Parkolás

Vendégeink térítésmentesen használhatják a Villa belső parkolóit.

6. A Villa zárása

Vendégeink és értéktárgyaik és a Villa biztonsága érdekében kérjük, hogy amennyiben a Villából távoznak, úgy mind a sorompót és a Villa összes ajtaját mindig zárják.

7. A klíma és fűtésberendezés és szellőző használata

A Villa hőszivattyús levegő befúvásos hűtés-fűtéssel rendelkezik, mely külön helyiségenként egyedileg szabályozható. Ha a klímaberendezést használják, energiahatékonysági és takarékossági okokból kérjük, hogy az ablakokat és az ajtókat mindig csukják be. A Villa saját szellőző rendszerrel rendelkezik, ezért külön szellőztetés nem szükséges.

8. Háziállatok

A Villa területére háziállatot higiéniai és allergiai okok miatt nem tudunk fogadni. Kérjük megértésüket.!

9. Villa felszereltsége

A Villa önellátó. A Villa konyhája teljesen felszerelt, rendelkezik indukciós főzőlappal, sütővel, mikrohullámú sütővel, két hűtővel, borhűtővel, valamint a szükséges eszközökkel, fűszerekkel és bizonyos tartós élelmiszerekkel is. Kávépárnás kávéfőzővel, melyhez többféle kávét is biztosítunk korlátlan mennyiségben. Megvendégeljük Önöket a Villa saját pezsgőjével.

Igény szerint a borhűtő feltöltjük az Vendég által előre igényelt borokkal, melyet a borlapon található árakon vásárolhat meg és fizethet a távozáskor.

A Villa rendelkezik a külső teraszon úgynevezett Gasztrotérrel, melyben megtalálható egy kamadógrill, gázgrill és egy pizza kemence, melyet Vendégeink saját felelősség mellett szabadon használhatnak. A pizzakemencéhez és a kamadóhoz fát és faszenet is bekészítünk.

Kérjük, a használata során tartsák tiszteletben a rendeltetésszerű használat követelményeit, valamint a tűzvédelemmel és a biztonsággal kapcsolatos előírásokat. Az e követelmények és előírások esetleges megszegése folytán bekövetkező károkért a vendégház üzemeltetője semmilyen felelősséget nem vállal.

Ha a konyhapultok használatával kapcsolatban bármilyen kérdésük merül fel, kérjük, forduljanak bizalommal a személyzethez. A gépek használati útmutatóját megtalálják a konyhasziget fiókjában.

10. Tűzvédelem

Az épületen belül a dohányzás – ideértve az elektromos cigaretta használatát is –, továbbá nyílt láng használata vagy bármilyen füstölőberendezés használata tilos. Az épületen belül a szobákban és a közös helyiségekben, az előírásoknak megfelelően füstérzékelők kerültek elhelyezésre.

11. Takarítás

Hosszabb tartózkodás esetén az ágynemű és a törölközők cseréje hetente biztosított. Az ezzel kapcsolatos igényeket kérjük, jelezzék a személyzetnek!

12. Hulladékfeldolgozás

A háztartási hulladékot a szobákban és a közös helyiségekben elhelyezett hulladéktárolókban lehet gyűjteni. A hulladéktárolók rendszeres ürítéséről a személyzet gondoskodik.

13. A berendezési tárgyak használata

Kérjük, hogy a berendezési tárgyakat rendeltetésszerűen használják! A dekorációs célt szolgáló használati tárgyakat és képeket kérjük, ne mozdítsák el a helyükről! A belső használatra szánt berendezési tárgyakat (pl.: asztalok, székek, ágy, ágynemű, matrac, televízió stb.) kérjük, ne vigyék ki a szobákból!

A Vendégek számára a takarítószertár nyitva áll, ahol található és saját felelősségre használható vasaló, vasalóállvány, szárítóállvány, illetve mosó- szárítógép is.

14. Wellness létesítmények

Vendégházunk wellness részlegében található szaunát, térkádat, valamint a teraszon található jakuzzit a Vendégek kizárólag saját felelősségükre, a biztonsági előírások és az üzemeltetési szabályzat tiszteletben tartásával, a rendeltetésszerű használat keretei között vehetik igénybe.

– A közfürdők létesítéséről és működéséről szóló 121/1996. (VII. 24.) Korm. rendelet; a közfürdők létesítésének és üzemeltetésének közegészségügyi feltételeiről szóló 37/1996. (X. 18.) NM rendelet.

– A pezsgőfürdőben és a szaunában bármilyen ételt fogyasztani, továbbá a wellness létesítmények helyiségeibe bármilyen ételt bevinni tilos.

- Fertőző betegségben szenvedő, vagy nyílt sebbel rendelkező, ittas, kábítószer vagy bódító hatású gyógyszer hatása alatt álló személy a pezsgőfürdőben és a szaunában nem tartózkodhat

- 14 éven aluli gyermekek csak szülő vagy felnőtt kísérő felelősségére és felügyeletével vehetik igénybe a közhasználatú fürdő szolgáltatásait

Viszont a teljes kikapcsolódás érdekében az ital bevihető és fogyasztható az erre célra szolgáló polikarbonát poharakban.

15. Távozás

A vendégházból történő kijelentkezéskor a kulcsot le kell adni a Szállásadónak. Az átadott kulcsok esetleges elvesztése esetén a vendégek kötelesek azt haladéktalanul jelezni és a kulcs árát, valamint a zárcsere költségeit a Szállásadónak megtéríteni.

16. Kártérítési felelősség

A Vendégek a szerződésen kívüli károkozásért való felelősség szabályai alapján kötelesek megtéríteni a jelen házirendben foglalt bármely rendelkezés megsértéséből vagy a szálláshely rendeltetésellenes használatából eredő valamennyi kárt. Önkéntes teljesítés hiányában a szállásadó a kártérítési követelését bírósági úton érvényesíti.
A Vendégek által a vendégházba behozott vagyontárgyakban bekövetkező esetleges károkért a szállásadó csak a jogszabályokban meghatározott feltételek fennállása esetén és legfeljebb a napi szobaár ötvenszeresének megfelelő összeg erejéig felel.

A vagyontárgyakért csak akkor tudunk felelősséget vállalni, ha azokat megőrzés céljából kifejezetten átadják a vendégház személyzetének. Ugyanakkor kérjük, vegyék figyelembe, hogy vendégházunk elsődleges szolgáltatása nem a rendszeres értékmegőrzés. Ezért javasoljuk, hogy értéktárgyakat csak a pihenésükhöz feltétlenül szükséges mértékben hozzanak magukkal.

17. Karbantartás

Ha a vendégház berendezési vagy felszerelési tárgyaiban bármilyen rendellenességet észlelnek, kérjük, hogy a súlyosabb károk megelőzése érdekében haladéktalanul jelezzék azt a vendégház személyzetének.

18. Kert

A kertet a vendégház személyzete gondozza. Kérjük, ügyeljenek a növények épségére.

19. Fontos telefonszámok

Általános európai segélyhívó szám: 112 * Mentők: 104 * Tűzoltóság: 105 * Rendőrség: 107

20. Felügyeleti szervek

Mád Önkormányzatának Jegyzője; 3909 Mád, Rákóczi út 59.

Telefon: +36-59-535-118